SẮP XẾP HÀNG HÓA

Mục tiêu chương trình

Cách thức tiếp nhận, trình bày và duy trì hàng hóa

Nội dung

Chương 1: Tổng quan sắp xếp hàng hóa

• Các khái niệm chung về hàng hóa
• Cách thức phát triển kế hoạch ngành hàng

Chương 2: Nhận hàng và lên hàng

• Cách thức hàng hóa lưu chuyển từ khi nhận hàng đến khi lên kệ trưng bày
• Cách thức hàng hóa được nhận và triển khai

Chương 3: Sàn trưng bày hàng hóa

• Cách bày trí cửa hàng theo bộ phận, dòng sản phẩm và các sản phẩm phụ liên quan
• Quá trình hàng hóa ra đến khu vực bán hàng
• Cách thức đọc và thực hiện “sắp xếp quầy kệ” để tối ưu doanh số
• Các kỹ thuật bán hàng cơ bản
• Tác động của trưng bày hàng hóa
• Cách thức trưng bày hàng bán và giải phóng hàng hóa
• Chiến lược và phương pháp làm mới khu vực bán hàng

Chương 4: Quản lý hàng tồn kho

• Quá trình thay đổi giá và tầm quan trọng của tính chính xác khi định giá
• Quá trình trả hàng hóa và tác động của nó đến sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận
• Cách thức đánh giá quá trình trả hàng, bao gồm cả RTVs (trả cho nhà cung cấp), hàng hóa bị hư hỏng và vận chuyển
• Cách thức hệ thống quản lý hàng tồn kho hỗ trợ phân bổ và bổ sung hàng hóa
• Tầm quan trọng của quản lý kho tại cửa hàng